欧伯伯已经80岁高龄了,听力受损失多年，有耳鸣，有高血压。经耳镜检查发现其双耳鼓膜穿孔；处于重度听力下降阶段，双耳都属神经性听力损伤。

听欧伯伯的家人说曾经配戴过助听器，但效果不是理想，而且有噪音，戴了几个月就放弃了，而且是耳背式的助听器觉得很不方便。

之后验配师给伯伯选择了一款张家界市残疾人联合会公益赞助的可孚智能KFZTQSB322耳道式助听器，是可以分频段降噪的，满足其双耳聆听，音量真实、自然、清晰，并且此款机型易于操作简易，指向性强，可适应多种环境，置于耳后，不易被人察觉。现场给欧伯伯调试好后，他戴起精神为之一振，高兴的说“听得到，听得到！我好开心，好久没有听到声音了！

过了半个月，欧伯伯的家人带他到健耳助听器公司复检，只见欧伯伯双手捧着一面锦旗上面写着“倾心无声世界，健耳健声健康”直奔验配师，嘴里还说着：“感谢政府好政策，感谢市残联公益赞助的助听器，感谢健耳助听器公司验配师的专业调试，让我听到了声音，真心的感谢”！

                                                                                                              （康复部  张妮）